Términos de servicio

Aceptación

Al usar Nadie, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar la app y los servicios relacionados.

El servicio

Nadie es una plataforma social para grupos privados, chat en tiempo real, fotos del grupo, buzones anónimos, reacciones y acceso mediante invitación.

Cuentas y acceso

Eres responsable de las credenciales de tu cuenta y de mantener tu dispositivo seguro. Algunas partes de la app pueden estar disponibles para invitados o mediante enlaces de invitación, según cómo esté configurado el grupo.

Edad mínima y verificación

Para registrarte y usar Nadie debes tener al menos 13 años de edad. Al crear una cuenta declaras activamente, bajo tu responsabilidad, que cumples con este requisito de edad mínima.

• Al registrarte debes confirmar que tienes 13 años o más mediante una declaración explícita en el flujo de creación de cuenta.
• Si detectamos indicios de que un usuario es menor de 13 años, procederemos a suspender y eliminar la cuenta de forma inmediata, junto con todos los datos asociados, en cumplimiento de la normativa COPPA (EE.UU.) y normativas equivalentes.
• Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo o hija menor de 13 años ha creado una cuenta, contáctanos en emotivanadie@gmail.com con el asunto [CUENTA MENOR] y actuaremos de inmediato.
• Los usuarios de entre 13 y 17 años pueden usar Nadie con el conocimiento y supervisión de su padre, madre o tutor legal.

Uso permitido y Tolerancia Cero contra el Abuso Infantil (CSAE / CSAM)

En Nadie aplicamos una política de Tolerancia Cero absoluta contra cualquier forma de Explotación, Abuso Sexual Infantil o Material de Abuso Sexual Infantil (CSAE / CSAM). Está estrictamente prohibido:

• Crear, subir, enviar, solicitar o compartir cualquier imagen, video, texto o material que implique explotación o abuso sexual de menores de edad (CSAM/CSAE);
• Usar funciones de chat o buzón anónimo para grooming, acoso, seducción o explotación de menores;
• enviar spam, fraude, phishing o contenido malicioso;
• acosar, amenazar o suplantar a otras personas;
• subir material ilegal, explícito, violento, de odio o abusivo;
• acceder sin autorización a cuentas, grupos o funciones;
• interferir con la seguridad, estabilidad o disponibilidad de los servicios.

Cualquier cuenta vinculada a material CSAE/CSAM será suspendida y eliminada de inmediato de forma permanente, y los antecedentes serán reportados a las autoridades policiales competentes y al NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children).

Contenido del usuario

Eres responsable del contenido que envías, incluidos mensajes, publicaciones anónimas, reacciones, nombres de grupo, descripciones y fotos. Debes tener los derechos y permisos necesarios para compartir ese contenido.

Podemos eliminar contenido o limitar el acceso si consideramos que el contenido o el comportamiento viola estos términos, nuestras reglas de seguridad o la ley.

Buzón anónimo

El buzón anónimo está diseñado para que quien envía el mensaje no tenga que revelar su nombre ni su usuario en el flujo del mensaje. Eso no da permiso para abusar de la función.

Fotos y almacenamiento

Las fotos del grupo se almacenan con el servicio y se muestran a usuarios autorizados según los permisos del grupo o el método de acceso utilizado.

Servicios de terceros

Nadie usa Supabase para autenticación, base de datos, almacenamiento, funciones en tiempo real y funciones edge. Si los anuncios están habilitados, también puede usarse Google Mobile Ads. Esos servicios tienen sus propios términos y prácticas de privacidad.

Suspensión y cancelación

Podemos suspender, limitar o terminar el acceso si detectamos abuso, fraude, actividad ilegal o conductas que pongan en riesgo a otros usuarios, a la plataforma o a nuestros proveedores.

Cambios

Podemos cambiar los servicios o estos términos con el tiempo. Si los cambios son importantes, actualizaremos esta página y podremos avisar a los usuarios a través de la app u otros canales razonables.

Indemnización del usuario

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Nadie y a sus operadores, colaboradores y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con:

• Tu uso o mal uso del servicio;
• El contenido que publiques, envíes o compartas a través de Nadie;
• La violación de estos Términos de Servicio por tu parte;
• La violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o derechos de imagen;
• Cualquier daño causado a otros usuarios o terceros como resultado de tu conducta en la plataforma.

Nadie se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización por tu parte, en cuyo caso cooperarás con Nadie en la presentación de las defensas disponibles.

Limitación de responsabilidad

Los servicios se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Nadie y sus operadores no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar, incluyendo (sin limitarse a) pérdida de ganancias, pérdida de datos, pérdida de fondo de comercio, interrupción del servicio, daño a equipos informáticos o cualquier otro daño o pérdida de carácter comercial, aunque se hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños.

La responsabilidad total máxima de Nadie frente a ti por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o con el uso del servicio no excederá de COP $50.000 (cincuenta mil pesos colombianos) o el monto que hayas pagado a Nadie durante los seis (6) meses anteriores a la reclamación, lo que sea mayor.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales; en dichos casos, las limitaciones anteriores se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley de esa jurisdicción.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio y cualquier controversia, reclamación o disputa que surja de o esté relacionada con ellos o con el uso del servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes.

Cualquier acción legal, demanda o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos o con el servicio se presentará exclusivamente ante los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Colombia, y tanto tú como Nadie se someten irrevocablemente a la jurisdicción personal y al foro exclusivo de dichos tribunales.

Resolución de disputas

Antes de iniciar cualquier acción legal formal, las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa de buena fe mediante negociación directa. Para ello, la parte que desee plantear una reclamación notificará a la otra por escrito a emotivanadie@gmail.com, describiendo la naturaleza de la disputa y la solución solicitada.

Las partes tendrán un plazo de treinta (30) días calendario desde la recepción de dicha notificación para intentar resolver la disputa de mutuo acuerdo. Si no se llega a un acuerdo en ese plazo, cualquiera de las partes podrá recurrir a los tribunales competentes indicados en la sección anterior.